Si una persona te ofrece su ayuda para que puedas sacar un Crédito Infonavit, retirar el saldo de tu Subcuenta de Vivienda, acceder al Seguro por Desempleo o cualquier otra Solución de Pago a cambio de una comisión, lo más probable es que estés frente a un “coyote” o falso gestor y no debes confiar en sus promesas.
Si decides contratar sus servicios, además de pagar por un trámite que es gratuito, pondrás en riesgo tu patrimonio y tu información personal, exponiéndote a un fraude. En el peor de los casos los coyotes o falsos gestores podrían hacerse pasar por ti y sacar un crédito a tu nombre que tú tendrás que pagar.
Es por ello que, el Infonavit tiene a tu disposición diferentes puntos de contacto para que resuelvas tus dudas, recibas asesoría, realices tus trámites de forma gratuita y segura o simplemente estés informado.
Estos son:
· Mi Cuenta Infonavit. Es tu banca electrónica en el Instituto, donde puedes revisar la información sobre tu crédito, tu ahorro en la Subcuenta de Vivienda, precalificarte para obtener un financiamiento, solicitar una solución de pago y mucho más. Para registrarte entra a micuenta.infonavit.org.mx y proporciona tu Número de Seguridad Social (NSS), CURP, RFC y datos de contacto.
· Aplicación móvil Infonavit. Es la aplicación que puedes descargar en tu celular, donde podrás consultar el ahorro que tienes en tu Subcuenta de Vivienda, tu saldo y movimientos y todo lo relacionado con el Infonavit. Está disponible para Android, iOS y Huawei.
· Centro de Servicio Infonavit (Cesi). Son las oficinas de atención personalizada que tiene el Instituto en todo el país. Aquí puedes acudir a realizar tus trámites de lunes a viernes en un horario de 8:30 a 14:30 horas. Ubica el más cercano a tu domicilio en la página del Infonavit (portalmx.infonavit.org.mx) en la sección Contáctanos.
· Ferias Infonavit. Son eventos que se realizan en todos los estados del país de forma gratuita, a los que puedes acudir sin cita para realizar tus trámites o recibir asesoría. Normalmente se realizan en fines de semana o con un horario más amplio que el que se maneja en los Centros de Servicio, para que no tengas que faltar a tu trabajo para realizar tus trámites. Para saber cuándo habrá una feria cerca de ti ingresa a Infonavit Fácil (infonavitfacil.mx) en la sección Noticias, opción Ferias y eventos Infonavit.
· Kioscos. Son módulos digitales donde puedes imprimir la información sobre tu ahorro, movimientos y saldos de tu crédito. Consulta el más cercano en la página del Infonavit (portalmx.infonavit.org.mx) en la sección Contáctanos, opción Kioscos.
· Infonatel (800 008 3900). Es el servicio de atención personalizada vía telefónica del Infonavit, donde los asesores te pueden dar información y orientación sobre trámites, consultas y seguimiento de las solicitudes. El horario de servicio es de 7:30 a 21:00 horas, de lunes a viernes; y de 9:00 a 15:00 horas, los sábados, domingos y días festivos.
· Portal Infonavit. Es el sitio oficial del Infonavit donde podrás encontrar información útil sobre los productos de crédito del Instituto, soluciones de pago, tu Subcuenta de Vivienda y mucho más. Visítalo en portalmx.infonavit.org.mx.
· Infonavit Fácil. Es el portal donde podrás encontrar de forma fácil y sencilla, información actualizada sobre créditos, soluciones de pago, tu ahorro en la Subcuenta de Vivienda, trámites y mucho más. Ingresa a infonavitfacil.mx.
· Pódcast Infonavit Fácil. Es el programa de audio del Infonavit que se transmite por Spotify y Apple Podcast, donde encontrarás toda la información sobre créditos, soluciones de pago, tu ahorro y mucho más. Escucha un nuevo episodio cada lunes.
Además de estos puntos de contacto, puedes seguir las cuentas del Infonavit en diferentes redes sociales, para mantenerte siempre informado y conocer todas las novedades sobre los productos de crédito, soluciones de pago, trámites y servicios.
· Facebook: /ComunidadInfonavit
· X: @infonavit
· Instagram: @infonavitoficial
· YouTube: @ComunidadInfonavit
· TikTok: @infonavitoficial
Recuerda que la información es la mejor arma que tienes contra los “coyotes” y falsos gestores.
* El proyecto, que se suma al “2026, El Año de las Obras en Edomex”, reducirá de 1 hora 30 minutos a solo 50 minutos el tiempo de circulación de más 28 mil automovilistas. * La modernización de esta vía estratégica fortalecerá la conectividad entre el Valle de Toluca y el sur del estado, impulsando el turismo y el comercio regional.
* No se reportaron personas lesionadas ni pérdidas humanas.
* El director general del Instituto, Octavio Romero Oropeza, en compañía de la gobernadora Mara Lezama, encabezó la cuarta entrega de viviendas en esta entidad, en el conjunto Paraíso Maya. Detalló que ya se tienen contratadas 32 mil viviendas; la mitad de ellas ya arrancaron construcción y se están entregando.
* La Comandanta Suprema de las Fuerzas Armadas, Claudia Sheinbaum, agradeció el espíritu de servicio de quienes vigilan desde el cielo al pueblo mexicano.
• En el Foro Rescate del Cerro del Tezcotzingo el Presidente Municipal Nazario Gutiérrrez Martínez anunció que ya se cuenta con el visto bueno para canalizar agua al jardín botánico de Nezahualcóyotl. • Agradeció esta iniciativa que rescata la grandeza de este municipio en la historia de México y resalta la presencia de un gran gobernante como Nezahualcóyotl.
• Se han entregado 35.7 millones de pesos, con el objetivo de amortizar las pérdidas registradas en más de 8 mil 900 hectáreas.
* La puesta en operación de este equipo busca atender el deterioro de calles y avenidas, optimizar los procesos de repavimentación y ampliar la capacidad de intervención en distintas zonas del municipio, en respuesta a una de las principales demandas de la población en materia de movilidad.
* Firman convenio a fin de generar diagnósticos, propuestas y acciones desde el territorio. * También se trabajará en la realización de congresos, Seminario Permanente, publicaciones, entre otras acciones.
* La entidad tiene la red de frío más importante del país para la distribución segura del biológico, en caso de requerir dosis adicionales en alguno de los 450 puntos de vacunación instalados. * La Semana Estatal de Vacunación concluirá el domingo 15 febrero. Consulta la ubicación de los módulos en: https://salud.edomex.gob.mx/isem/vacuna_sarampion.
* No se reportaron personas lesionadas ni pérdidas humanas.
* URUSSE ofrecerá ingreso regional a partir del ciclo escolar 2027-2028.
* El proyecto, que se suma al “2026, El Año de las Obras en Edomex”, reducirá de 1 hora 30 minutos a solo 50 minutos el tiempo de circulación de más 28 mil automovilistas. * La modernización de esta vía estratégica fortalecerá la conectividad entre el Valle de Toluca y el sur del estado, impulsando el turismo y el comercio regional.