No confíes en coyotes, estos son los puntos de contacto directo con el Infonavit

SOCIEDAD26/09/2024
coyotes-en-infonavit

Si una persona te ofrece su ayuda para que puedas sacar un Crédito Infonavit, retirar el saldo de tu Subcuenta de Vivienda, acceder al Seguro por Desempleo o cualquier otra Solución de Pago a cambio de una comisión, lo más probable es que estés frente a un “coyote” o falso gestor y no debes confiar en sus promesas. 

Si decides contratar sus servicios, además de pagar por un trámite que es gratuito, pondrás en riesgo tu patrimonio y tu información personal, exponiéndote a un fraude. En el peor de los casos los coyotes o falsos gestores podrían hacerse pasar por ti y sacar un crédito a tu nombre que tú tendrás que pagar. 

Es por ello que, el Infonavit tiene a tu disposición diferentes puntos de contacto para que resuelvas tus dudas, recibas asesoría, realices tus trámites de forma gratuita y segura o simplemente estés informado. 

Estos son: 

·         Mi Cuenta Infonavit. Es tu banca electrónica en el Instituto, donde puedes revisar la información sobre tu crédito, tu ahorro en la Subcuenta de Vivienda, precalificarte para obtener un financiamiento, solicitar una solución de pago y mucho más. Para registrarte entra a micuenta.infonavit.org.mx y proporciona tu Número de Seguridad Social (NSS), CURP, RFC y datos de contacto.

·         Aplicación móvil Infonavit. Es la aplicación que puedes descargar en tu celular, donde podrás consultar el ahorro que tienes en tu Subcuenta de Vivienda, tu saldo y movimientos y todo lo relacionado con el Infonavit. Está disponible para Android, iOS y Huawei.

·         Centro de Servicio Infonavit (Cesi). Son las oficinas de atención personalizada que tiene el Instituto en todo el país. Aquí puedes acudir a realizar tus trámites de lunes a viernes en un horario de 8:30 a 14:30 horas. Ubica el más cercano a tu domicilio en la página del Infonavit (portalmx.infonavit.org.mx) en la sección Contáctanos.

·         Ferias Infonavit. Son eventos que se realizan en todos los estados del país de forma gratuita, a los que puedes acudir sin cita para realizar tus trámites o recibir asesoría. Normalmente se realizan en fines de semana o con un horario más amplio que el que se maneja en los Centros de Servicio, para que no tengas que faltar a tu trabajo para realizar tus trámites. Para saber cuándo habrá una feria cerca de ti ingresa a Infonavit Fácil (infonavitfacil.mx) en la sección Noticias, opción Ferias y eventos Infonavit.

 ·         Kioscos. Son módulos digitales donde puedes imprimir la información sobre tu ahorro, movimientos y saldos de tu crédito. Consulta el más cercano en la página del Infonavit (portalmx.infonavit.org.mx) en la sección Contáctanos, opción Kioscos.  

·         Infonatel (800 008 3900). Es el servicio de atención personalizada vía telefónica del Infonavit, donde los asesores te pueden dar información y orientación sobre trámites, consultas y seguimiento de las solicitudes. El horario de servicio es de 7:30 a 21:00 horas, de lunes a viernes; y de 9:00 a 15:00 horas, los sábados, domingos y días festivos. 

·         Portal Infonavit. Es el sitio oficial del Infonavit donde podrás encontrar información útil sobre los productos de crédito del Instituto, soluciones de pago, tu Subcuenta de Vivienda y mucho más. Visítalo en portalmx.infonavit.org.mx.

·         Infonavit Fácil. Es el portal donde podrás encontrar de forma fácil y sencilla, información actualizada sobre créditos, soluciones de pago, tu ahorro en la Subcuenta de Vivienda, trámites y mucho más. Ingresa a infonavitfacil.mx.  

·         Pódcast Infonavit Fácil. Es el programa de audio del Infonavit que se transmite por Spotify y Apple Podcast, donde encontrarás toda la información sobre créditos, soluciones de pago, tu ahorro y mucho más. Escucha un nuevo episodio cada lunes. 

Además de estos puntos de contacto, puedes seguir las cuentas del Infonavit en diferentes redes sociales, para mantenerte siempre informado y conocer todas las novedades sobre los productos de crédito, soluciones de pago, trámites y servicios.

 ·         Facebook: /ComunidadInfonavit

·         X: @infonavit

·         Instagram: @infonavitoficial

·         YouTube: @ComunidadInfonavit

·         TikTok: @infonavitoficial

 

Recuerda que la información es la mejor arma que tienes contra los “coyotes” y falsos gestores. 

Te puede interesar
IMG-20250917-WA0040

Inicia en Chimalhuacán mes del testamento

Redacción
SOCIEDAD17/09/2025

* La jornada ofrece a los ciudadanos la oportunidad de tramitar su testamento a bajo costo, asegurar que se pueda establecer claramente quiénes serán los beneficiarios de los bienes y evitar conflictos futuros con sus familiares.

IMG-20250916-WA0083

Encabeza Gobernadora Delfina Gómez desfile cívico militar por el 215 Aniversario de la Independencia de México con saldo blanco*

Redacción
SOCIEDAD16/09/2025

•  Participaron 5 mil 257 elementos de 20 contingentes, 295 vehículos, 5 carros alegóricos; además de caballos, perros, halcones, drones y aeronaves. •  La Secretaría de Seguridad estatal y la Coordinación General de Protección Civil reportaron saldo blanco durante las jornadas cívico-culturales del 15 y 16 de septiembre gracias a los operativos coordinados entre los tres niveles de Gobierno.

Lo más visto
IMG-20250916-WA0083

Encabeza Gobernadora Delfina Gómez desfile cívico militar por el 215 Aniversario de la Independencia de México con saldo blanco*

Redacción
SOCIEDAD16/09/2025

•  Participaron 5 mil 257 elementos de 20 contingentes, 295 vehículos, 5 carros alegóricos; además de caballos, perros, halcones, drones y aeronaves. •  La Secretaría de Seguridad estatal y la Coordinación General de Protección Civil reportaron saldo blanco durante las jornadas cívico-culturales del 15 y 16 de septiembre gracias a los operativos coordinados entre los tres niveles de Gobierno.

IMG-20250916-WA0099

Gobernadora Delfina Gómez llevará su informe a tres zonas del Edomex

Redacción
POLÍTICA16/09/2025

• El 22 de septiembre entregará al Congreso local el documento de su Segundo Informe y ofrecerá un mensaje político en el Teatro Morelos, en el centro de Toluca. • El 23, 24 y 25 de septiembre realizará informes regionales en Temascaltepec, Atlacomulco y Texcoco, acercando resultados y pendientes al pueblo del sur, norte y oriente del Edomex.